{"id":31195,"date":"2025-10-01T22:17:09","date_gmt":"2025-10-02T01:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaepocadigital.com.ar\/?p=31195"},"modified":"2025-10-02T00:43:23","modified_gmt":"2025-10-02T03:43:23","slug":"recomendaciones-de-eden-para-identificar-fraudes-y-no-caer-en-la-trampa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaepocadigital.com.ar\/?p=31195","title":{"rendered":"Recomendaciones de EDEN para identificar fraudes y no caer en la trampa."},"content":{"rendered":"

Se producen a trav\u00e9s de WhatsApp, redes sociales, correos electr\u00f3nicos y llamadas telef\u00f3nicas. Desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales y consultar los canales oficiales<\/strong>.<\/p>\n

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Ante los intentos de estafas mediante llamados telef\u00f3nicos, mensajes de WhatsApp o correos electr\u00f3nicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, EDEN recuerda a sus usuarios que:<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\u25cfNo realiza llamados telef\u00f3nicos solicitando n\u00fameros de contacto personal.<\/p>\n

\u25cfNo ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.<\/p>\n

\u25cfNo ofrece descuentos promocionales de tarifa el\u00e9ctrica a jubilados y pensionados.<\/p>\n

\u25cfNo comparte c\u00f3digos v\u00eda WhatsApp u otro servicio de mensajer\u00eda.<\/p>\n

\u25cfNo solicita pagos a nombre de terceros.<\/p>\n

El WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 336 452 6944) es el \u00fanico habilitado para realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por el tilde verde junto a EDEN.<\/p>\n

Por otro lado, la distribuidora \u00fanicamente solicita el N\u00famero de cuenta a trav\u00e9s de los canales habilitados. Por eso, para evitar ser v\u00edctimas de estafa, es importante no compartir datos confidenciales tales como:<\/p>\n

\u25cfClaves personales<\/p>\n

\u25cfN\u00fameros de tarjetas<\/p>\n

\u25cfC\u00f3digos recibidos en su celular<\/p>\n

La empresa\u00a0bajo ning\u00fan t\u00e9rmino ofrece descuentos promocionales<\/strong>\u00a0sobre per\u00edodos ya facturados. \u00danicamente en oficinas comerciales o a trav\u00e9s de canales oficiales los usuarios podr\u00e1n acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros. EDEN solo se comunica con el usuario cuando \u00e9ste solicita un turno telef\u00f3nico programado a trav\u00e9s de la Oficina Virtual y la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de la compa\u00f1\u00eda. Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienen autorizaci\u00f3n para ingresar a los domicilios particulares.<\/p>\n

Campa\u00f1as preventivas contra fraude<\/strong><\/p>\n

Con el fin de proteger a sus usuarios y brindar informaci\u00f3n clara sobre posibles intentos de estafa, EDEN lanz\u00f3 una nueva campa\u00f1a preventiva de concientizaci\u00f3n a trav\u00e9s de distintos canales bajo el lema: Juntos nos cuidamos de las estafas.<\/p>\n

Estas campa\u00f1as incluyen publicaciones en redes sociales, env\u00edos de correos electr\u00f3nicos informativos y comunicados en medios de comunicaci\u00f3n, alertando sobre las diferentes modalidades de fraude y brindando consejos para reconocerlas.<\/p>\n

Los canales oficiales de EDEN son:<\/p>\n

Whatsapp +54 9 336 452 6944<\/p>\n

App EDEN M\u00f3vil<\/p>\n

Call Center 0800 999 3336 \/ 0810 999 3336<\/p>\n

Oficina Virtual https:\/\/oficinavirtual.edensa.com.ar\/ingreso<\/p>\n

Web EDEN – Empresa Distribuidora de Energ\u00eda Norte S.A (www.edensa.com.ar)<\/p>\n

Correo Electr\u00f3nico – atencionalusuario@edensa.com.ar<\/p>\n

Redes sociales<\/p>\n

Facebook https:\/\/www.facebook.com\/EDENComunica<\/p>\n

Instagram EDEN (@edencomunica)<\/p>\n

X EDEN S.A. (@EDENSAComunica)<\/p>\n

LinkedIn EDEN: Empresa Distribuidora de Energ\u00eda Norte S.A<\/p>\n

“Juntos nos cuidamos de las estafas”<\/em>, resaltaron desde EDEN.<\/p>\n<\/div>\n

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