Optimización del Servicio Fibra Óptica en Tú Hogar
Queremos que vivas una mejor experiencia de nuestro Servicio de Internet, por eso te compartimos algunos tips que pueden ayudarte:
🏡 Tips para mejorar el WiFi en casa
📍 1. Coloca bien el router
Ponlo en una zona central de la casa, en una repisa o mueble alto.
Evita esconderlo en cajones, detrás de televisores o cerca del suelo.
Alejado de electrodomésticos (microondas, refrigeradores, etc.).
🌐 2. Usa las dos bandas: 2.4 GHz y 5 GHz
La 2.4 GHz tiene mayor alcance (ideal para dispositivos alejados del router).
La 5 GHz es más rápida (perfecta para ver series, jugar o videollamadas cerca del router).
Algunos routers las combinan automáticamente (red “inteligente”) y otros requieren que crees dos nombres (SSID) distintos.
🛠 3. Actualiza el firmware del router
Entra al panel del router (normalmente desde un navegador con la dirección 192.168.1.1 o similar).
Revisa si hay actualizaciones disponibles. Muchas mejoran estabilidad y seguridad.
📲 4. Controla qué se conecta
Revisa cuántos dispositivos están conectados (TVs, celulares, consolas, cámaras, etc.).
Si hay demasiados, el router puede saturarse. En ese caso:
Desconecta lo que no se use.
Usa cable Ethernet para consolas o PCs que necesiten más velocidad.
Considera un router más potente si son muchos usuarios.
🚀 5. Haz pruebas de velocidad
Usa apps como Speedtest o Fast.com para medir la velocidad real.
Haz pruebas cerca del router y en las zonas más lejanas.
Si hay zonas muertas, considera:
📡 6. Extiende la señal si hace falta
Usa un repetidor WiFi, PLC o un sistema Mesh si tu casa es grande o de varios pisos.
Los sistemas Mesh son más modernos y ofrecen mejor cobertura sin cortes.
🔒 7. Protege tu red
Cambia el nombre de red (SSID) y la contraseña que vienen por defecto.
Usa cifrado WPA2 o WPA3.
No compartas la clave con visitas indiscriminadamente. Usa una red de invitados si es posible.
⚙️ 8. Activa QoS (Calidad de Servicio) si tu router lo permite
Así puedes dar prioridad al tráfico importante (como videollamadas o juegos online) frente a descargas u otros usos menos sensibles.
✅ 9. Reinicia el router de vez en cuando
Reiniciar el router (apagado/encendido) cada semana o cuando notes lentitud puede resolver problemas temporales.
Seguimos trabajando para tener a todos nuestros barrios conectados con Servicios de Telecomunicaciones con tecnología de avanzada para facilitarles su trabajo, estudios y posibilidades de esparcimiento.
