Importante paso de la Farmacia San José de Capilla del Señor.
Incorporó hace poco un robot con alta tecnología, con el objetivo de optimizar el funcionamiento interno a modo de agilizar y simplificar la atención a los clientes/pacientes como prioridad.
Marita Jatar y Rolo Mezzelani, el conocido matrimonio propietarios de la Farmacia Sam José, son dos empedernidos emprendedores y trabajadores incansables. Dentro de esas posturas se ha inscripto la mejora mencionada, “hemos apostado una vez más al crecimiento, en este caso apuntado a la gente, principal destinatario“, dice Marita Jatar a EPOCA.
El robot para cuyo funcionamiento debió ampliarse un sector, ubicándose una estructura especial y modificándose por completo el sistema computarizado de la Farmacia, adecuándolo en línea con el robot fabricado en Alemania, que demando una importante inversión.
Por acá son ingresados los medicamentos al espacio donde trabaja el robot
Jatar, al frente de la Farmacia San José junto a su esposo Rolo muestra como funciona el sistema
El proceso comienza, sintetizando pasos, cuando personal de la Farmacia coloca para la lectura del código de barras de cada medicamento, que una vez ingresado por medio de una manga, al recinto cerrado a una temperatura especial donde trabaja el robot, éste los ordena y ubica en forma ordenada. Luego cada vez que el personal, solicita mediante su computadora un medicamento, el sistema robótico lo ubica y coloca en forma inmediata en la boca de salida que posee cada empleado. Entonces, a través de la lectura digital avanzada de medicamentos, los localiza y expende de forma automática el producto exacto, asistiéndole al personal de mostrador en tiempo récord.
De esta forma no solo se agilizan los tiempos de espera para los clientes/pacientes. El dispositivo ha convertido a la Farmacia San José, en la segunda en la región norte, en disponerlo.
El espacio para el robot, especialmente acondicionado, puede ordenar medicamentos expendidos con receta, contando la Farmacia con unos 26 mil medicamentos en total, una cifra sumamente amplia El robot también se encarga de limpiar estanterías, en momentos programado para esa labor, para luego continuar con el cometido específico. Cada empleado dispone de un código personal utilizado para trabajar frente a su computadora, solicita el medicamento y el robot localiza y envia en tiempo récord a cada empleado.
Al centro, el robot trabaja ordenando medicamentos y los entrega.
“Sí, lo bautizamos con un nombre porque también es parte de nuestro personal, le pusimos Robo Hall, un término humorístico que utilizamos en la Farmacia“, apunta Jatar con una sonrisa.
Otro detalle a considerar. El robot funciona en forma permanente, y en caso de cortes de luz, dispone de una hora, más allá que la Farmacia cuenta con un generador de energía propio que ante un corte, en sólo seis segundos comienza a funcionar. Por otro lado, ha reducido en forma notable el tiempo para el ordenamiento de medicamentos recibidos desde droguerías tres veces por semana, que demanda entre dos y tres horas de trabajo en forma manual
El sistema robótico como quedó dicho proviene de Alemania, con representación argentina localizada en Córdoba que se encuentra online con la Farmacia San José para actuar y reparar un inconveniente vía remota.
