Informe sobre Cortes de Servicio y Acciones Tomadas.
Atención usuarios/as:
Los informamos acerca de los cortes de servicio experimentados en el día 3-2-26 a partir de las 15 horas, detallando las causas y las gestiones realizadas por nuestra Cooperativa para su resolución.
Causas del Corte de Servicio
El origen de la interrupción se debió a una fuerte tormenta de viento y lluvia que afectó la localidad de Luján. Como consecuencia, la línea Luján–Robles, encargada de suministrar energía a esta cooperativa, quedó fuera de servicio.
Gestiones Realizadas Durante la Contingencia
Ante el corte, se estableció contacto inmediato con EDEN S.A, proveedor y propietario de la línea afectada, para solicitar la reparación correspondiente, o el abastecimiento alternativo desde otro punto, como por ejemplo Campana. Sin embargo, la respuesta recibida fue que el abastecimiento completo resultaba imposible, y que sólo podría suministrarse energía de manera reducida. Esta situación fue comunicada de inmediato a todos los usuarios, viéndonos obligados a efectuar cortes de electricidad rotativos en los barrios.
Restablecimiento Progresivo del Servicio
La solución comenzó a materializarse pasada la 1:30 de la madrugada del 4 de febrero, cuando gracias a la colaboración de los equipos de nuestra Cooperativa, se logró restablecer el funcionamiento de la línea mencionada.
Incidentes Posteriores y Normalización Total
Lamentablemente, cuando el centro operativo de EDEN S.A se disponía a normalizar por completo el servicio desde el punto de abastecimiento de Luján, surgió una nueva falla en la central transformadora de Parada Robles. Esta
Incidentes Posteriores y Normalización Total
Lamentablemente, cuando el centro operativo de EDEN S.A se disponía a normalizar por completo el servicio desde el punto de abastecimiento de Luján, surgió una nueva falla en la central transformadora de Parada Robles. Esta nueva incidencia fue resuelta pasadas las 8:00 de la mañana.
Reclamos y Acciones Administrativas
Desde la Cooperativa se están realizando todos los reclamos pertinentes ante los organismos de control y la empresa proveedora de energía, con el objetivo de evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Agradecemos su comprensión.
Consejo de Administración
CEPRAL
